Artikel 1 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, opdrachten en dienstverlening van Erfbelasting-hulp.nl.
2. Door het verstrekken van een opdracht gaat de opdrachtgever akkoord met deze voorwaarden.
3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

    

Artikel 2 – Dienstverlening

1. Erfbelasting-hulp.nl biedt ondersteuning bij onder andere:
   
• het verzorgen van aangiften erfbelasting;
• het controleren van aangiften erfbelasting;
• het geven van advies en begeleiding bij nalatenschappen;
• het beantwoorden van vragen over erfbelasting en verdeling.
2. De dienstverlening bestaat uit advisering en begeleiding. Erfbelasting-hulp.nl is geen notaris of juridisch vertegenwoordiger.

    

Artikel 3 – Totstandkoming van de overeenkomst

1. Een overeenkomst komt tot stand nadat een opdrachtgever een opdracht heeft verstrekt en deze door Erfbelasting-hulp.nl is bevestigd.
2. De opdracht kan mondeling, schriftelijk of digitaal (bijvoorbeeld via e-mail of website) worden verstrekt.

    

Artikel 4 – Verplichtingen van de opdrachtgever

1. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig en volledig aanleveren van juiste gegevens en documenten.
2. Erfbelasting-hulp.nl mag uitgaan van de juistheid van de door opdrachtgever verstrekte informatie.
3. Indien onjuiste of onvolledige informatie wordt verstrekt, kanErfbelasting-hulp.nl niet aansprakelijk worden gesteld voor de gevolgen hiervan.

    

Artikel 5 – Uitvoering van de opdracht

1. Erfbelasting-hulp.nl zal de opdracht naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
2. De dienstverlening heeft het karakter van een inspanningsverplichting en niet van een resultaatsverplichting.
3. Erfbelasting-hulp.nl streeft ernaar opdrachten zorgvuldig en binnen redelijke termijn uit te voeren.

Artikel 6 – Tarieven en betaling

Voor de dienstverlening gelden de tarieven zoals vermeld op de website of zoals vooraf overeengekomen.

1. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
2. Bij niet-tijdige betaling kan Erfbelasting-hulp.nl de dienstverlening opschorten.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid

1. Erfbelasting-hulp.nl is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie die door de opdrachtgever is verstrekt.
2. De aansprakelijkheid van Erfbelasting-hulp.nl is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in rekening is gebracht.
3. Erfbelasting-hulp.nl is niet aansprakelijk voor beslissingen of aanslagen van de Belastingdienst.

    

Artikel 8 – Privacy en vertrouwelijkheid

1. Erfbelasting-hulp.nl behandelt alle door opdrachtgever verstrekte informatie vertrouwelijk.
2. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de opdracht en worden niet zonder toestemming aan derden verstrekt, tenzij dit wettelijk verplicht is.

    

Artikel 9 – Annulering

1. Een afspraak kan kosteloos worden geannuleerd tot 24 uur voor aanvang.
2. Bij annulering binnen 24 uur kan Erfbelasting-hulp.nl kosten in rekening brengen voor de gereserveerde tijd.

Artikel 10 – Toepasselijk recht

1. Op alle overeenkomsten met Erfbelasting-hulp.nl is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost.